言副厂长在靖水市，感触还不深。刘鹏飞可是在安省，每天晚上回到宾馆，打开电视台就是老师傅家电的广告，他心里真是五味杂陈。

可更糟糕的是，8月8号这天又发生了一起空调走火事故，白天发生的，当时大人去上班了，孩子去了学校，因此没人受伤，但烧毁了好几间屋子。

这件事让本来已经快要平息的新闻再度被引爆，平通市民担忧不已，尤其是购买了飞雪空调的，更是怕哪天自己家起火，一个个都跑去找经销商退货。而平通当地的相关部门也不敢忽视这事了，生怕弄出人命，当即对此展开了调查。

等该新闻报道出来后，安省的经销商们不约而同地做了同一个决定，退货！

他们自己找卡车，联系附近的经销商，一块儿组成车队，连夜从安省出发去靖水。

8月10日这天，言副厂长还在苦恼着怎样将这个事给彻底压下去，同时防备章回使绊子，却看到秘书慌慌张张地跑进来说：“厂长，不好了，不好了，有经销商拉着空调回来退货！”

言副厂长的脸顿时黑如锅底，恼火地说：“我们签订合同的时候可没说过能退货。”

过去几年，他们飞雪多俏啊，经销商们排着队抢购，生怕买不到，哪有退货一说，因此签订的合同里也没提这块。

秘书愁眉不展地说：“我们签合同的时候确实没提这个，可……现在经销商们说咱们的产品有质量问题，要求退货，要是不退就赖在厂子门口不走了。这样下去影响很不好，厂长，咱还是想想办法吧。”

真是屋漏偏逢连夜雨，言副厂长背着双手说：“走，跟我去看看！”

两人赶到厂子门口时，那里已经围了一圈的人，有厂里的职工，也有路过看好戏的市民，格外热闹。

秘书赶紧在前面给言副厂长开出一条道。

言副厂长走到人群中心，发现几个光着膀子的男人坐在树荫下在打扑克牌，他们的背后是几辆大货车，听到脚步声，几个男人头都没抬，懒洋洋地说：“别说那些废话了，让你们能够做主的人出来。”

秘书赶紧说：“我们言副厂长到了。”

闻言，几个男人将扑克牌往纸箱子上一丢，站了起来，盯着言副厂长说：“言副厂长，平通市发生的事故你应该听说了吧，咱们要求退货退款，这不过分吧。”

言副厂长看了一眼几辆大卡车，这得有好几百台空调，要是退货得退好几十万。当然，这笔钱对他们飞雪来说不算什么，也不是出不起，但章回肯定会拿这个事做文章，而且一旦开了这个口子，后续肯定还有经销商会过来要求退款退货，那今年的空调业绩就没法看了，说什么他也不能同意。

言副厂长将为首的男人拉到一边：“这位老板，你在咱们飞雪拿了多少年货了？”