房枝花还没来得及回话,电脑滴滴滴信息提示声不停响起,“你先让我回複客户的咨询信息。”不做这行不知道,一做吓一跳,如有客户在店铺上找客户咨询,你却无法在半分钟内回複人家,很可能就失去了这个客户。
房枝花试了好几次没有及时回複客人信息后,这几个客户就好像消息了一样,没了下文。
房枝花十分珍惜这些来之不易的客户,尽管她们每次可能只买十几块钱的东西,但蚊子腿再细也是肉,她不想放过任何一个潜在的客户。这就导致了她一天有12个小时的时间坐在电脑前回複信息,别的工作完全没办法顾及。
冉醒见她忙着焦头烂额,好心建议,“房嫂,现在网店的订单量大起来了,你得找个人专做客服的工作,第一时间回複客户的疑问,打印客户的订单。”
房枝花在电脑前敲敲打打,一心二用,“这我也知道,但我还没找到合适的人,回头我得去问问,哪家有年轻的女孩会用电脑。”
冉醒:“最好是蓝若楠这样年纪的女孩,能够熟悉运用网络上各个平台,社交媒体,热度打开之后,宣传也不能停下来,一个女孩负责网店的管理,一个负责在各个社交平台上做宣传管理工作。”
房枝花把冉醒的建议记录下来,“难就难在我们现在找不到这样的人啊,你也知道,有能力的年轻女孩都外出打工了,留在村寨里的都是一些上了年纪的妇女。即使是年轻的,也要在留在家里看小孩,抽不出时间来这里工作。”
冉醒对此倒是不担心,“我听淩武说,之前他也是在外面工作的,但因为在外面工作钱也不好赚,所以他回来了。我想瑶绣市场打开后,能提供就业岗位,会有人愿意回家乡工作的。”
房枝花点头:“你这样说也没错,回头我去问问,哪位嫂子的女儿愿意回家工作。”
冉醒:“最好能快点找到人,趁热打铁,趁着热度还没过,我还打算在你们工作室开直播,到时候你得出境解说。”
“啊。我还要上镜啊,我不行的。”房枝花震惊,没想到冉醒胆子那麽大,还让她这个老女人出镜,那得多寒碜啊。
冉醒笑:“你要是不愿意,找到人代替你直播也可以,不过这人得懂瑶绣,普通话还得标準。”冉醒使出绝招,“嫂子,这可是关乎瑶绣能不能被更多人知道的最好渠道,你可不能临阵退缩。”
房枝花被冉醒恭维的不好意思,“行了,你说的这些我都记下来了,我带你去看看给你朋友做的绣品。”
“你说你朋友的设计品都是高档货,卖给富人的,我可是请了绣工最好的几个绣娘给你朋友刺绣的,回头你帮我说说好话,让她多下点订单。”
“行啊。”冉醒爽快答应。
检查了给尹木茜的绣品没什麽问题后,冉醒问房枝花,“客户下的订单一般几个小时内能发货。”
房枝花算了算:“一般48个小时,最多72个小时。当然,如果要定制服装、包包的话,时间可长达三个月或半年,不多这部分的订单非常少,我们也会和客户说清楚的。”
“人手还够吗?”冉醒看了眼埋头刺绣的绣娘,长时间埋头工作也不是办法,无论订单有多急,还是得能保证休息时间。
房枝花:“除了每天按时来这上班的绣娘外,我还把常规的订单发下去,让没办法全职的妇女有空閑的时候在家里做做,工资按件计算,不过不全勤,就没有额外奖金。”
“这挺好的。”冉醒伸出大拇指,“房嫂果然有商业头脑,期待你成为大老板的一天。”
房枝花笑,“承你贵言了。”
“现在别想着做大老板的事了,”任主任兴沖沖走进来,对房枝花道:“最近省里要选拔非遗文化传承人,我们这瑶绣也算是我们瑶族的非物质文化遗産,枝花到时候你被选拔到去市里、省里参加节目,可不能忘把我们瑶族的传统瑶绣好好宣传一下。”
冉醒对此来了兴致,“任主任,你说的这个是什麽意思?”
想到这个,任主任也很激动,“省里最新指示,要好好宣传我们各民族文化遗産,打造非物质文化旅游景区,弘扬与传播全省各地的非物质文化。我们瑶绣也在其中,要选择一个非遗文化传承人去参加比赛。”
“枝花,既然你的瑶绣生意经营得有声有色,由你来做我们瑶绣的传承人最好不过,你得好好表现,把我们得瑶绣的名号传到全国各个地区。”
房枝花摆摆手,“任主任,我不行的,刚刚冉醒让我开直播讲解瑶绣,我都怂了,你现在还要我去参加比赛,这可更不行。”